Onze Diensten
Wat kunnen wij voor u doen
De diensten die hieronder staan zijn een richtlijn van wat wij vaak aanbieden, maar dit is zeker niet alles. Heeft u een vraag of probleem met technologie, apparaten of online veiligheid? Dan kunnen wij u bijna altijd helpen.
Of het nu gaat om uw smartphone, tablet, computer, printer, internetverbinding of iets anders, wij zoeken samen met u naar een oplossing die past bij uw situatie. Geen vraag is te klein of te ingewikkeld, alles wordt rustig en stap voor stap uitgelegd.
Onze Diensten
Naast het helpen met apparaten en digitale veiligheid, zijn wij er ook voor mensen die zich soms eenzaam voelen. wij kunnen regelmatig langskomen voor een praatje of gewoon samen een kop koffie drinken.
Zo combineren wij praktische hulp met persoonlijk contact, zodat u zich gehoord voelt en er iemand is om mee te praten. Het gaat erom dat u zich op uw gemak voelt, terwijl u ook geholpen wordt met uw vragen of problemen.
Eerste Afspraak
Onze eerste afspraak
De eerste afspraak is altijd standaard en verplicht. Tijdens deze afspraak gaat het niet alleen om het oplossen van technische problemen, maar vooral ook om elkaar te leren kennen. Zo kunnen wij de hulp zo persoonlijk mogelijk maken.
Na het kennismakingsgesprek worden de basisgegevens van de klant veilig opgeslagen in het klantenregister, zodat toekomstige afspraken soepel verlopen. Daarna helpen wij u stap voor stap met zijn of haar vraag of probleem, volledig afgestemd op de persoonlijke situatie.
Reguliere Afspraak
Elke andere afspraak
Tijdens een reguliere afspraak staat uw vraag centraal. Wij helpen stap voor stap met uitleg, installatie of digitale veiligheid, helemaal afgestemd op uw situatie.
De voortgang en eventuele aanpassingen worden veilig bijgehouden in het klantenregister, zodat elke afspraak soepel verloopt en u altijd verder geholpen wordt. Zo blijft de hulp persoonlijk, duidelijk en betrouwbaar
Levering & Instalatie
Hulp bij Apparaten
Wij helpen u graag met het kiezen en installeren van apparaten, zoals telefoons voor ouderen. Dit kan ook betekenen dat wij samen met u naar de winkel of uw provider gaan om alles goed in te stellen.
Of het nu gaat om het ophalen van een nieuwe telefoon, het instellen van contacten en apps, of uitleg over hoe alles werkt, wij zorgen dat u zich er zeker bij voelt. Zo hoeft u zich geen zorgen te maken en weet u dat alles veilig en correct wordt ingesteld.
Continue Ondersteuning
Nazorg en Assistentie
Bij Smid-TechHulp aan Huis stopt de hulp niet na één afspraak. Heeft u later vragen of loopt u tegen een probleem aan? Dan kunt u altijd contact opnemen.
Of het gaat om een snelle uitleg, een instelling die niet werkt of een veiligheidsvraag, wij staan klaar om u verder te helpen. Zo weet u dat er altijd iemand is die u persoonlijk ondersteunt, wanneer dat nodig is.
Maak een Afspraak
Vul hier uw naam, adres en het soort afspraak wat u wilt maken in. Als u een druk schema heeft kunt u ook eventueel voorkeuren voor data doorgeven.